Установка

Установка, развёртывание и инсталляция различного программного обеспечения (ПО) на физическое оборудование (компьютеры, тонкие клиенты, толстые клиенты, сервера, различные станции), виртуальные системы.

Перед началом работ проводится процесс детального планирования, подготовки и проработки, на основании технического запроса или технического задания заказчика, где подробно описывается используемое ПО, его версия и методы инсталляции, а так же технические требования для его успешного функционирования.

Операционная система – это важная часть программно-аппаратного комплекса. Любым оборудованием необходимо управлять и взаимодействовать. Существует множество операционных систем, таких как:

Windows

Linux

MAC OS

И других подобных операционных систем

У каждой операционной системы есть своя архитектура и файловая система, под управлением которой ОС и работает. Самая популярная ОС в мире – это Windows, под управление этой системы работаю миллионы пользователей и сотни компаний. Но не всегда для полноценной работы достаточно пользоваться популярной системой, есть ряд правил, когда организация вынуждена использовать регламентированное ОП и ОС. Такие ограничения относятся к государственную сектору.

Также всё сетевое оборудование (маршрутизаторы и коммутаторы) работает под собственной операционной системой. Ниже приведен перечень популярных в мире производителей сетевого оборудования и разработанных ОС:

Cisco System - Cisco IOS

HP Networking - HP-UX

Huawei - VRP (аналог Cisco IOS)

Juniper Networks- JUNOS (основана на FreeBSD)

Fortinet - FortiOS

Установка операционной системы требует предварительной оценки оборудования, на котором планируется установка ОС. Если заказчик не имеет возможности предоставить требование или техническое задание, согласно которому производиться установка, то возможна оценка со стороны организации-исполнителя. Все работы также должны заранее оговорены и задокументированы.

В настоящее время на рынке IT существует масса программ и утилит, рассчитанных под различные требования, используемых во всех сферах бизнеса. Всё ПО, условно, можно разделить на 3 сегмента по мере доступности использования:

Бесплатное ПО

Условно бесплатное ПО

Платное ПО.

Во избежание санкций и штрафов, после очередной аудиторской проверки, необходимо приобретение лицензий, на установленное ПО. Лицензия представляет из себя цифровой ключ, который синхронизируется с учётной записью пользователя или версией продукта. Обладатель лицензии получает перечень услуг, таких как:

Техническая поддержка поставщика ПО или вендора

Получение актуальной прошивки (обновлений ПО)

Расширенный функционал (по сравнению с бесплатной версией)

Процедура установки и активации осуществляется двумя вариантами:

Заказчик самостоятельно приобретает лицензии и обращается к сторонней организации за помощью в установке и активации лицензии

Заказчик приобретает комплекс по установке лицензий. В этом случае организация-исполнитель берет на себя обязательства по закупке, установке и активации лицензий.

Разработка ПО никогда не стоит на месте. Ежедневно штат программистов трудятся над своим софтом, дорабатывают функционал, повышают отказоустойчивость, гибкость и безопасность. Дизайнеры создают новый стиль, цветовые схемы и расположение функциональных кнопок. Все изменения вносимые в функционал ПО поступает пакетами (обновлениями), установку которых не рекомендуется игнорировать.

Для корректной работы и требуемой производительности необходимо правильно установить прошивку/обновление, что не все всегда можно сделать в автоматическом режиме. Приходится загружать обновления в ручном режиме, порой даже с другого носителя (USB флешки), и устанавливать его. К таким программам относиться:

Windows Server

Astra Linux

VMWare

1C-подобные системы

Услуга, по обновлению программ и компонентов, оказывается непосредственно по обращению или в рамках технической поддержки, заключаемой между организацией-заказчиком и организацией-исполнителем. В обоих вариантах оговаривается время поведение работ и перечень обновляемых программ, если не предусмотрено другое.

Мы гарантируем сохранение данных и своевременное исполнение. В тех случаях, когда услуга не предоставляется в рамках долговременного технического обслуживания, предоставляется отчёт о проведённых работах, где указывается наименование обновляемой программы/оборудования/компонента, версия установленная до обновления и версия обновления.