TeamViewer Servicecamp

Обеспечьте превосходную поддержку с помощью встроенной службы поддержки TeamViewer Добавьте servicecamp в свою учетную запись TeamViewer, чтобы создать комплексное решение для управления службой поддержки и удаленного подключения.

  • Настройте сервисный лагерь за считанные минуты
  • Стоит меньше, чем покупка отдельной платформы
  • Оптимизирует ваши процессы поддержки и рабочие процессы

Решайте кейсы быстрее и повышайте удовлетворенность клиентов

Превосходная поддержка, которая стоит меньше

Вы не должны соглашаться на неидеальные решения из-за вашего бюджета. Добавление полнофункциональной платформы поддержки клиентов servicecamp в TeamViewer - это недорогой вариант, который позволяет вам помочь большему количеству клиентов за меньшее время. Вы можете избежать дополнительных затрат, связанных с покупкой, интеграцией и настройкой отдельного инструмента службы поддержки, одновременно повышая эффективность с помощью интегрированного решения.

Быстрая настройка и интуитивно понятный интерфейс

Мы разработали сервисный лагерь максимально удобным для пользователя, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении ценности для клиентов, а не на изучении системы. Нет необходимости продираться через сложные этапы или долгие процессы для настройки. Вы можете начать работу за считанные минуты и сразу же приступить к работе.

Повысьте уровень ваших услуг поддержки

Глубокая интеграция servicecamp с TeamViewer делает его идеальным решением для малых и средних компаний. Вы получаете мощные, высокопроизводительные инструменты по доступной для бюджета цене, поэтому вы можете оказывать поддержку корпоративного класса небольшой командой

Поддерживайте работоспособность ИТ-систем и инфраструктуры

Оптимизируйте простые и повторяющиеся задачи, такие как запросы оборудования или сброс пароля, путем создания форм заявок. Затем опубликуйте их на своем клиентском портале. Соберите всю необходимую информацию с помощью первоначального запроса и избегайте обременительного обмена информацией, чтобы собрать всю необходимую информацию. Решайте эти задачи быстро и эффективно.

Обеспечьте лучшую альтернативу общему почтовому ящику вашего отдела

Используйте servicecamp, чтобы работать в команде более продуктивно, узнавая, какие задачи или проекты в вашем общем почтовом ящике находятся в стадии выполнения, завершены или готовы к запуску. Все отзывы о задаче документируются и отображаются в центре, так что ничего не теряется.

Ключевые особенности Servicecamp

Безупречное управление билетами

Расставляйте приоритеты, отслеживайте, сортируйте, решайте и измеряйте входящие запросы на единой платформе.

Интеграция QuickSupport

Позвольте клиентам создавать заявки прямо из модуля TeamViewer QuickSupport.

Параметры настройки

Создавайте индивидуальные формы подачи заявок и фирменный портал для клиентов.

Хотите купить TeamViewer Servicecamp?

Оставьте Ваши контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Заказать звонок

Имя *
Email *
Телефон *
Компания *
Комментарий
Название вендора

Оставить заявку

Имя *
Email*
Телефон *
Компания *
Продукт/Услуга *
Комментарий