Сервисы

В пакет услуг «Техническая поддержка» входят:
•    Помощь в установке и настройке комплекса
•    Выезд технического специалиста (для Москвы и МО)
•    Помощь в настройке конфигураций агентов в инфраструктуре заказчика
•    Проведение консультаций и вебинаров
•    Консультации по электронной почте, онлайн-чату, телефону с возможностью удалённого подключения в рабочее время
•    Бесплатные исправления (патчи); сервисные релизы; бесплатное обновление в рамках одной версии
•    Настройка системы мониторинга
•    Помощь в настройке архитектуры сети

Учебный центр включает в себя обучающие программы, в рамках которых пользователи смогут получить множество полезной информации, связанной с использованием программного комплекса «Стахановец».