Добавили возможность указывать данные заявителя при создании тикета: выбрать существующего пользователя или вручную внести имя, email и телефон, если заявку приняли по звонку или от постороннего лица. Эти данные теперь автоматически попадают в отчёты по тикетам, организациям и пользователям — вносить их отдельно не нужно.
Телеграм-канал «Легиона»
Разборы инцидентов, изменения в регуляторике и материалы по кибербезопасности — коротко и без спама.
Читайте также
читайте наш блог о всем самом интересном,
расскажем и покажем кухню легиона изнутри
'%3E%3Cellipse cx='68.2542' cy='381.143' rx='68.2542' ry='381.143' transform='matrix(0.770022 -0.638017 -0.401676 -0.915782 1236.79 669.182)' fill='%23FF2B5F' fill-opacity='0.5'/%3E%3C/g%3E%3Cg filter='url(%23filter1_f_3008_1418)'%3E%3Cellipse cx='68.2542' cy='188.98' rx='68.2542' ry='188.98' transform='matrix(0.770022 -0.638017 -0.401676 -0.915782 1048.82 669.182)' fill='%23FF7032' fill-opacity='0.5'/%3E%3C/g%3E%3Cg filter='url(%23filter2_f_3008_1418)'%3E%3Cellipse cx='120.86' cy='187.481' rx='120.86' ry='187.481' transform='matrix(0.770022 -0.638017 -0.401676 -0.915782 1109.56 773)' fill='%23FF2D31' fill-opacity='0.5'/%3E%3C/g%3E%3Cg filter='url(%23filter3_f_3008_1418)'%3E%3Cellipse cx='120.86' cy='187.481' rx='120.86' ry='187.481' transform='matrix(0.770022 -0.638017 -0.401676 -0.915782 107.614 260.605)' fill='%23FF2D31' fill-opacity='0.5'/%3E%3C/g%3E%3Cdefs%3E%3Cfilter id='filter0_f_3008_1418' x='806.561' y='-242.975' width='659.378' height='1039.13' filterUnits='userSpaceOnUse' color-interpolation-filters='sRGB'%3E%3CfeFlood flood-opacity='0' result='BackgroundImageFix'/%3E%3CfeBlend mode='normal' in='SourceGraphic' in2='BackgroundImageFix' result='shape'/%3E%3CfeGaussianBlur stdDeviation='83.8894' result='effect1_foregroundBlur_3008_1418'/%3E%3C/filter%3E%3Cfilter id='filter1_f_3008_1418' x='765.351' y='106.29' width='520.23' height='692.56' filterUnits='userSpaceOnUse' color-interpolation-filters='sRGB'%3E%3CfeFlood flood-opacity='0' result='BackgroundImageFix'/%3E%3CfeBlend mode='normal' in='SourceGraphic' in2='BackgroundImageFix' result='shape'/%3E%3CfeGaussianBlur stdDeviation='83.8894' result='effect1_foregroundBlur_3008_1418'/%3E%3C/filter%3E%3Cfilter id='filter2_f_3008_1418' x='804.651' y='132.995' width='645.326' height='782.404' filterUnits='userSpaceOnUse' color-interpolation-filters='sRGB'%3E%3CfeFlood flood-opacity='0' result='BackgroundImageFix'/%3E%3CfeBlend mode='normal' in='SourceGraphic' in2='BackgroundImageFix' result='shape'/%3E%3CfeGaussianBlur stdDeviation='101.471' result='effect1_foregroundBlur_3008_1418'/%3E%3C/filter%3E%3Cfilter id='filter3_f_3008_1418' x='-197.291' y='-379.399' width='645.326' height='782.404' filterUnits='userSpaceOnUse' color-interpolation-filters='sRGB'%3E%3CfeFlood flood-opacity='0' result='BackgroundImageFix'/%3E%3CfeBlend mode='normal' in='SourceGraphic' in2='BackgroundImageFix' result='shape'/%3E%3CfeGaussianBlur stdDeviation='101.471' result='effect1_foregroundBlur_3008_1418'/%3E%3C/filter%3E%3C/defs%3E%3C/svg%3E%0A)
Список заявок с настройкой «под себя»
Персональная настройка полей списка заявок.
Организации, лицензии и новости — в едином реестре
Единый реестр лицензий, организаций и новостей вместо таблиц.
Администраторы организаций получили больше самостоятельности
Расширили возможности администраторов, улучшили интерфейс и скрыли недоступные кнопки.
Скриншоты и видео — прямо в заявке
Файлы в тикетах: загрузка, превью, редактирование, без сторонних сервисов.
Коммерческая тайна и промышленный шпионаж
Каждая вторая целевая атака на бизнес совершается ради кражи интеллектуальной собственности