Битрикс24
Мы поддерживаем вас в решении бизнеса с использованием функционала Битрикс24, внимательно изучая особенности ваших процессов и внедряя только те CRM-инструменты, которые окажутся полезными. Обеспечиваем сопровождение на каждом этапе внедрения и последующей работы.
Битрикс24 - Чем он полезен?
- Серьезной проблемой при отсутствии CRM-системы Битрикс24 является недостаток контроля за взаимодействием менеджеров с клиентами. Наши клиенты обращаются к нам для централизованного переноса клиентской базы из разрозненных Excel-таблиц в единую систему, чтобы фиксировать общение с клиентами и иметь напоминания о встречах, звонках и договоренностях.
- Вторая по популярности причина внедрения CRM Битрикс24 — это проблемы с контролем исполнения задач сотрудниками. Необходимо отслеживать прогресс выполнения и время, затрачиваемое работниками. Для обеспечения прозрачности процесса выполняется настройка блока "Задачи и проекты".
- Автоматизация различных задач, таких как CRM, документооборот, согласования, управление отпусками и командировками, а также взаимодействие сотрудников на производстве, осуществляется с учетом особенностей каждой компании. К примеру, в строительной компании была полностью автоматизирована технологическая цепочка, охватывающая проектного менеджера, строительные площадки, отдел закупок, логистику, подрядчиков. Этот налаженный алгоритм можно внедрить как в облачной, так и в коробочной версиях Битрикс24.
- В зависимости от ваших требований мы настраиваем интеграцию между 1С и Битрикс24. Это может быть как двусторонняя, так и односторонняя передача данных, что позволяет вам эффективно управлять информацией и улучшать бизнес-процессы.
- База знаний в CRM функционирует как внутренняя Википедия компании. Страницы могут заполнять и редактировать только назначенные сотрудники, что обеспечивает надежность информации. К каждой базе можно установить ограничения доступа, чтобы право просмотра имели только определенные работники. Это способствует защитите конфиденциальности данных и эффективному управлению корпоративными знаниями.